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  • 安徽安庆 ID156079 :
    帮朋友买的,说是不错。
    评论时间:2019年11月12日

    辽宁沈阳 ID178664 :
    物美价廉,非常好用。
    评论时间:2019年11月12日

    山东菏泽 ID418913 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2019年11月12日

    江苏盐城 ID313703 :
    妈妈已经用过了,很不错。
    评论时间:2019年11月12日

    河南安阳 ID324397 :
    老客户了,好
    评论时间:2019年11月12日

    河北保定 ID230034 :
    质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
    评论时间:2019年11月12日

    新疆博尔塔拉 ID670441 :
    用了几天才评价。很好
    评论时间:2019年11月12日

    江苏淮安 ID847600 :
    商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
    评论时间:2019年11月12日

    河北石家庄 ID227527 :
    物流比蜗牛还慢,不过永生金笔销售部客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2019年11月12日

    山东青岛 ID937730 :
    质量还不错,货发到的也很及时,真丝质感,收藏永生金笔销售部,再来购买! 
    评论时间:2019年11月12日

永生金笔销售部购买须知
  • 售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

    Q:标明被比较价格的含义
    A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。*

    多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    Q:退货商品寄到哪里?
    A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的永生金笔销售部售后保障单背面的退货地址。

    Q:原订购运费退不退回?
    A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

    对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

    Q:什么是电子发票??
    A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

    Q:取消订单/退货怎么退款?
    A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

    Q:关于价格说明的免责声明
    A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。

    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,永生金笔销售部将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
    A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    Q:关于永生金笔销售部部分特殊商品不支持退货说明:
    A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

    Q:如何选择发票类型??
    A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

    Q:什么是详情页价格说明
    A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

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