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  • 四川广安 ID962761 :
    谢谢豆豆宠粮,东西真的很不错哦! 
    评论时间:2018年12月17日

    安徽滁州 ID195191 :
    还不错.豆豆宠粮质量挺好的.速度也快. 
    评论时间:2018年12月17日

    甘肃定西 ID395272 :
    做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
    评论时间:2018年12月17日

    河南驻马店 ID562641 :
    挺喜欢的,还没有用呢
    评论时间:2018年12月17日

    广东河源 ID278116 :
    质量好。在豆豆宠粮买过好几次了,挺好的 
    评论时间:2018年12月17日

    福建三明 ID111483 :
    质量好,以后还来豆豆宠粮买。 
    评论时间:2018年12月17日

    浙江温州 ID529704 :
    卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
    评论时间:2018年12月17日

    新疆五家渠 ID237693 :
    的确很好,超出的我的想象
    评论时间:2018年12月17日

    云南文山 ID498917 :
    宝贝收到了,质量非常好,与豆豆宠粮描述的完全一致,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物 
    评论时间:2018年12月17日

    甘肃天水 ID820130 :
    做工很不错···豆豆宠粮很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~ 
    评论时间:2018年12月17日

豆豆宠粮购买须知
  • Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
    A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至豆豆宠粮钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

    Q:取消订单/退货怎么退款?
    A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

    Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前豆豆宠粮暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:退货商品寄到哪里?
    A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的豆豆宠粮售后保障单背面的退货地址。

    Q:地址比较偏僻,豆豆宠粮是否可以送到??
    A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

    Q:关于豆豆宠粮部分特殊商品不支持退货说明:
    A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

    Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
    A:不可以

    Q:如何办理退款方式和时效
    A:豆豆宠粮将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回豆豆宠粮钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

    Q:我要怎么申请退货?
    A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

    售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

    Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:豆豆宠粮配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

    Q:豆豆宠粮哪些商品不支持7天无理由退货
    A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

    Q:订单退货时效是多久
    A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

    Q:什么是无理由退换货?
    A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

    豆豆宠粮在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息豆豆宠粮会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

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